Gestión de Evaluación y Mejora

 

Formatos

GEM-FR-01 Vr. 02 Control de cambios en la información documentada

 

GEM-FR-02 Vr. 02 Felicitaciones, sugerencias y quejas

 

GEM-FR-03 Registro de Acciones Correctivas, De Mejora y De Salidas No Conformes

 
 

GEM-FR-04 Consolidado de FSQ

 

 

GEM-FR-05 Mapa de riesgos

 


GEM-FR-06 Plan de Auditorias


GEM-FR-07 Lista de verificación

 

GEM-FR-08 Vr. 02 Matriz ACM

 

GEM-FR-09 Vr. 02 Evaluación de los auditores internos por parte de los auditados
 

GEM-FR-10 Vr. 02 Informe de Auditoria Interna
 

GEM-FR-11 Informe de Evaluación de los auditores

 

 

GEM-FR-12 Registro de salidas no conformes

 

 

GEM-FR-13 Encuesta de satisfacción para padres y/o acudientes

 

GEM-FR-14 Encuesta de satisfacción para estudiantes

 

GEM-FR-16 Vr. 02 Caracterizacion GEM


GEM-FR-17 Plan operativo anual
 

GEM-FR-18 Vr. 02 Solicitud para elaborar, modificar o eliminar documentos

 

GEM-FR-19 LMD Internos

 

GEM-FR-20 Tablero de Indicadores 2018

 

GEM-FR-21 LMD Externos

 

 

 

 

 

Procedimientos

GEM-PR-01 Vr. 02  Implementación de acciones correctivas y de mejora
 

GEM-PR-02 Vr. 02 Evaluación del riesgo y las oportunidades

 
 

GEM-PR-03 Vr. 02 Auditorias internas de calidad

 

GEM-PR-04 Vr. 02 Control de servicio no conforme

 

GEM-PR-05 Vr. 02 Control de información documentada

 
 

GEM-PR-06 Vr. 02 Manejo de la retroalimentación del beneficiario

 

 

 

Tablas

GEM-TB-01 Tabla propiedad del beneficiario

 

GEM-TB-02 Vr. 02 Identificación de servicio no conforme